 | Nelle realtà aziendali pubbliche e private organizzate per la produzione di beni e servizi, la via essenziale per sfruttare tutte le opportunità d’innovazione di un mercato in costante evoluzione è la ricerca di strutture e modalità perative più efficienti.
Il Facility Management rappresenta in questo senso la soluzione gestionale che provvede al controllo di tutte le attività e servizi non attinenti al core business
del committente. Questo strumento, sempre più diffuso, ha l’obiettivo di evitare la dispersione di energie preziose in altre attività.
Attraverso il Facility Management il committente delega alcune sue attività gestionali no core a realtà organizzate che, grazie al loro know how e agli strumenti più idonei, garantiscono un’ottimizzazione gestionale, in termini di costi e rendimento, altrimenti non raggiungibile. Il Facility Management, però, non è solo una modalità operativa che coordina lo spazio lavorativo con le risorse umane e l’attività propria dell’azienda, ma è un approccio globale focalizzato sulla costruzione di un rapporto consolidato di partnership tra il cliente e il nuovo gestore delle attività di supporto al core business del cliente stesso.
Un rapporto che viene prima di qualsiasi problematica tecnica e finanziaria e che supera il contesto di riferimento delle relazioni tradizionali tra cliente e fornitore.
Le attività di Facility Management sono quindi finalizzate all’implementazione di processi e sono tese al costante miglioramento dell’efficienza produttiva dei servizi integrati all’immobile.
Questi ultimi in particolare rappresentano le condizioni necessarie all’esecuzione dell’attività principale
del cliente.
L’innovazione portata dal Facility Management è proprio l’aver allargato gli obiettivi delle performances offerte: dalla semplice riduzione dei costi alla creazione di un maggior valore aziendale che comprende l’ottimizzazione del patrimonio, la soddisfazione del cliente interno, la produttività del personale.
| Uno strumento
strategico
che consente
al committente
di concentrare
investimenti e risorse
sulla propria attività principale.
| Ingegneria Biomedica Santa Lucia S.p.A. grazie alla pluriennale esperienza, alla professionalità, serietà,
al know how tecnologico, alle capacità manageriali e organizzative, si propone come organizzazione leader del Facility Management.
La conduzione e la manutenzione delle installazioni tecniche conferiscono tutte le capacità necessarie per gestire progetti di Full Service.
Ingegneria Biomedica Santa Lucia S.p.A. opera secondo metodologie di analisi tecnico-gestionale e tramite moderni strumenti informatici di gestione finalizzati a:
• programmazione e controllo, anche in tempo reale, delle attività esternalizzate;
• ottimizzazione dei risparmi energetici;
• ottimizzazione dei servizi e delle manutenzioni;
• maggiore supporto al business;
• monitoraggio e riduzione dei costi sostenuti nelle diverse aree di attività;
• miglioramento e uniformazione della qualità dei servizi;
• assistenza al cliente per l’individuazione dei servizi “no core”;
• dimensionamento delle modalità di erogazione dei servizi;
• definizione delle procedure operative.
Ogni attività di Facility Management è costantemente monitorata attraverso accurate attività di reporting,
benchmarking, customer satisfaction, nonché di sviluppo tecnico e finanziario per nuovi investimenti patrimoniali e di engineering. |
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